CMMI落地難,難在工具不對,努力白費
原創-
2025-06-16 11:10:17
-
1908
本篇目錄
大家好,我是阿道。前段時間有個管理者來咨詢我說他們公司正在做CMMI評估,明明花了大幾十萬導入CMMI體系,開了無數場啓動會,做了多輪培訓,甚至聘請了專業咨詢團隊,可最終評估時還是漏洞百出。
過程文檔東拼西湊、員工抱怨流程繁瑣、管理層看不到實質改進——爲什麽別人口中可以提升效率、降低風險的CMMI,到了你這裏就成了食之無味,棄之可惜的擺設?
這應該是很多做過或者正在做CMMI評估的管理者都困擾的問題。
深耕研發管理領域多年,我見過太多企業在CMMI評估中砸了大錢、費了大力,卻收效甚微 。作爲禅道核心成員,我深度參與了禅道CMMI 3和CMMI 5的認證全過程。
今天,就結合我參與CMMI認證過程中的經驗,咱們就掰開揉碎了聊聊國內企業推行CMMI的真實困境,以及 如何通過禅道跳出“爲認證而認證”的怪圈,讓體系真正爲研發效率賦能。
文章有點長,建議收藏觀看。
掃碼添加阿道,備注【CMMI】獲解決方案
一、國內CMMI評估的三大誤區
1.重認證輕改進
很多企業啓動CMMI時,決策邏輯是:
招投標需要,搞!競爭對手有了,跟!政府有補貼,沖!
卻很少問: 我們到底要通過CMMI解決什麽問題?
一開始心裏盤算的是“有了CMMI認證,招投標更有底氣”,卻沒深入了解過這套成熟度模型的本質是通過流程優化實現組織能力的持續提升。
當戰略定位偏差,執行層就會把精力放在編文檔、補記錄上:爲了滿足實踐域要求,臨時抽調人員拼湊幾十頁的計劃書,卻從不思考這些流程是否真的適配業務場景。
結果認證時勉強過關,證書到手後一切照舊,“兩張皮”現象成爲常態。
2.流程僵化
國內不少企業在推行CMMI時,會直接照搬其他組織的流程經驗,或者讓咨詢公司給一套通用模板,結果發現根本不適合自己——流程太複雜、員工不想用,最後變成擺設。
這裏要明白一個關鍵:CMMI不是一套標准答案,它是一套考試大綱。
它告訴你“要考什麽”,但“怎麽答題”由你自己決定。
CMMI是聚焦过程能力成熟度的目标框架,每个實踐域都明确定义了过程改进的具体目标。
但對于不同企業而言,如何實現這些目標,需結合自身的實際情況,設計一套適合自己的流程,簡單的項目可以簡化流程,複雜的項目可以細化步驟,關鍵是 能落地、有效果。
只有根據自己的情況量身定制,CMMI才能真正幫你提升效率,降低風險。
3.缺少工具支持
在CMMI實施進程中,工具是不可或缺的助力,但不少企業卻在工具使用上栽了跟頭。
一些企業因顧慮前期采購成本,堅持手工處理海量數據。面對每月上百條缺陷記錄、需求變更,人工統計不僅效率低下,還極易出錯。
而另一些企業走向了另一個極端,引入多個工具,想用工具解決所有流程問題,卻忽略了對項目組的系統性培訓。結果項目結束了,成員還在爲因工具使用不當導致的問題反複修改、返工,工具反而成了拖累進度的絆腳石。
要想工具真正發揮價值,企業必須做到正確選型、深度培訓,並確保工具適配實際業務場景,實現從“工具找人用”到“人找工具用”的轉變,這樣CMMI落地才能駛入高效軌道。
禅道在這方面有著豐富的經驗和成熟的解決方案,能讓工具真正成爲 CMMI 落地的有力支撐,讓改進成爲自然發生的過程。
二、在禅道中落地CMMI,其實可以很簡單
禅道服務过成功推行CMMI的企業,都走過一條共同的路徑: 用工具承載流程,用組織習慣固化體系,用數據驅動改進。具體怎麽做?
第一步:建立組織規範
先制定公司《研发項目管理标准流程》,将从需求到交付的整体流程中所有动作明确好,详细说明 誰在什麽時候幹什麽事情,怎樣做,做到什麽程度 。
這些內容不是寫在紙上,而是錄入禅道內文檔模塊,方便團隊成員隨時查閱。
更重要的是,这个手册不是一成不变的死文档。后续项目推进过程中发现流程有冗余或漏洞,可以在禅道里发起修订,修订完成后,系统能及时同步更新,确保更新后大家可以实时看到最新版本,让规范跟着實踐走。
第二步:配置組織過程
CMMI有17个核心實踐域,14个特定领域實踐域,听起来好像复杂,但落到每个项目上,不需要“一刀切”。
按照組織規範,參考CMMI實踐域,对禅道中全局的“过程”进行配置,配置内容包括:过程分类项、过程名称和缩写、过程活动以及过程文档。
統一的組織規範,可以減少項目風險,提高項目過程的穩定性,同時這些配置不是強制灌輸給團隊必須原封不動照做的模式,而是讓團隊根據項目類型“自主引用+裁剪”。
不同的情景下可以有靈活的配置:裏面可以配置 哪些必須執行,哪些可以根據項目具體情況不執行,既保證合規性,又給一線留足靈活性。
第三步:裁剪項目過程
很多企業推行CMMI失敗,就是因爲流程太死板,項目越大越像戴著鐐铐跳舞。
但在禅道裏,項目經理可以根據公司組織過程的要求和項目的實際情況, 選擇項目執行的活動有哪些,結果需要哪些産出,將過程的活動、文檔進行裁剪,保留本項目所需過程。
敏捷項目就選敏捷模板,瀑布項目就選瀑布模板, 让流程为项目服務,而不是让项目为流程妥协。
第四步:執行研發項目過程
員工抵觸CMMI,往往是因爲覺得額外填表寫文檔太麻煩。但在禅道裏,這些工作其實已經被拆解到日常任務中了:
禅道提供了研发全生命周期的各功能模块,来支撑一些最佳實踐。
员工只需按引导完成本职任务(如创建需求、提交代码、执行测试),操作记录會沉淀为合规证据(如评审记录、缺陷日志、配置变更记录),后续直接拿禅道中的数据作为CMMI評估物證即可,無需額外花時間整理文檔。
QA人員建立質量保障計劃,按照計劃對項目過程中的項目活動和結果進行檢查,發現問題直接在禅道中創建指派給對應的人員進行處理,QA人員可以直接在禅道中跟蹤整改進度,形成質量閉環,保證項目取得更好的結果。
簡單說, 員工不需要刻意“做CMMI”,只要按系統引導完成日常工作,合規性和數據就自然沈澱下來了。
第五步:組織過程資産沈澱
CMMI中重視過程資産的沈澱和應用,提高項目産出及項目穩定性。
在禅道裏,用戶可借助其 資産庫功能,把项目内的各类资产导入到資産庫中,以形成公司组织资产,为后续项目提供指导,减少风险提高成功率,包括需求库、用例库、问题库、风险库、机會库、最佳實踐库、组件库、文档库中组织规范的持续优化调整。
第六步:統計與量化
CMMI 4級中強調量化管理,使用統計和量化技術來檢測、完善和預測焦點領域,而CMMI 5級中要求使用這些技術來優化質量和過程性能目標的實現情況。
禅道中的BI功能可支撑此类實踐。
禅道提供多种统计报表,从産品、项目、测试、组织等多個维度对数据进行度量和统计,以清晰直观的数据图表形式展示项目全貌,幫助管理者快速了解项目状态,精准把握项目脉搏。
禅道的 研發效能平台,內置30+统计分析方法,提供覆盖項目管理全生命周期的分析模板,可以高效满足CMMI 5級評估要求。
掃碼添加阿道,備注【CMMI】獲解決方案
三、CMMI落地難,難在工具不對,努力白費
回到開頭,爲什麽花了錢卻沒效果? 因爲本質上是在 用傳統方法應對現代管理難題 。
禅道的實踐证明:当CMMI體系與數字化工具結合,就能實現從填表應付到能力進化的質變。
如果你正在規劃CMMI評估,不妨從第一步開始,帶著團隊在禅道中走一遍流程,試試把組織規範錄入系統,看看模板裁剪是否靈活,體驗數據如何自動沈澱。
實踐出真知,再前沿的方法论,都需要落在可操作的步骤和顺手的工具上,才能真正发挥价值。
-
禅道産品
禅道開源版 禅道企業版 禅道旗艦版 禅道IPD版 -
核心功能
産品管理 項目管理 質量管理 效能管理 -
使用文檔
基本版手冊 企業版手冊 旗艦版手冊 IPD版手冊 開發中心手冊 -
幫助中心
积分問答 常見問題 論壇交流 使用視頻 Gitee GitHub -
關于我們
關于我們 禅道軟件 最新動態 禅道活動 -
禅道社區
禅道博客 積分排行 積分商城 禅道書院 -
聯系方式
聯系人:劉璐 電話:18562550650 微信:18562550650 Q Q:2845263372北京、上海、深圳分部