您知道CSO、CDO和CCO的含義嗎?
原創-
2023-07-31 09:06:50
-
3767
開始今天的分享之前,先給大家出個題,大家來猜猜CSO、CDO和CCO的含義是什麽。文中我會和大家揭曉謎底。
我今年写的公衆號文章主要集中在項目管理领域,也是在尝试把禅道軟件团队这些年的实践和思考做一次系统的梳理。最近关于企业文化建设和员工成长方面思考的比较多一些,今天来跟大家大家聊一聊关于服務式管理的话题。现在越来越多的公司开始重视人性化的管理。市面上流行的管理方法、框架,都在强调打破金字塔式的组织结构,对员工进行充分授权,以期望激活员工个体的创造力,释放组织的活力。下面结合我开篇提出的这几个头衔来和大家分享下我对服務式管理的思考。
首先来看CSO,这是我在团队里挂的头衔,它的含义是首席服務官。我在公司的职责就是负责搭台子,为每一位小伙伴的成长提供服務。我跟大家经常说的有两句话。一句是要充分地利用公司提供的各种资源,另外一句就是有什么我可以帮到你的。
再來看CDO,它是首席發展官的意思。我們公司有一個部門叫發展部,是我們公司的人事、行政、財務和法務部門的統稱。這個部門的負責人我們定義爲首席發展官。希望這個部門除了完成日常的人事行政財務法務這些工作之外,能夠把更多的精力放在組織發展和人才培養方面。
第三個是CCO,這是我們專門給徐東偉老師設置的頭銜,它的含義是首席教練官。東偉老師的職責分爲兩個部分:對內賦能和對外社區建設。對內賦能團隊,提升團隊的專業水平。對外主理融PM平台的建设,以社区公益的方式幫助国内項目管理的从业者。
這三個頭銜也反映了我们背后的管理思想,也就是服務式管理。我做所有决策的出发点是能不能为他人带来价值,包括公司内部的小伙伴和外部的用户、客户和合作伙伴。这是我们一切逻辑的出发点。一个组织的管理者都应该是为其他人做服務,通过自己的领导力来促成事情的发生,推动团队的发展。而不是通过职位赋予的权力来命令团队。所以在禅道团队里我们平时都不喊职位的,都是叫名字、昵称或者哥姐称呼。我们在职业发展规划体系里面也会刻意地淡化职位上的发展空间。
我之所以对服務式管理非常赞同,可以用两句话来概括。一句是己所不欲勿施于人,另一句是己之所欲勿強于人。相信每一个人在学习工作或者创业过程中,都会经历过让人非常气愤的官僚主义行为。所以我自己创业的时候,对官僚主义式的作风也是深恶痛绝。一个组织要协作起来完成共同的目标,是需要制度和规范。但制度和规范如何保证落地执行呢?不是靠强硬的行政命令来推行,还是要本着服務式管理的思想来寻求解决方案。
从服務式管理这个起点出发,我们还在企业价值观方面也做了相应的呼应。禅道团队的价值观为求真爲善、互信利他、自強擔當、求知笃行和正私守拙。正私和守拙是我後來補充上的,也是希望通過正私和守拙這兩個詞來警醒自己以及管理團隊的成員。人,其實都很脆弱,經不起權力的誘惑,需要時時刻刻地來提醒自己正視自己的私念、控制自己的私念,知邊界,知分寸,知進退。《菜根譚》裏有一句話:蓋世功勞,當不得一個矜字。前車之鑒,比比皆是啊。
最後有幾本書推薦大家讀一下。一本是《顧客第二》,我在前面也有分享過這本書。另外一本是《笑著離開惠普》,還有一本是《仆人》。這三本書都是我讀過的,對我也有很深的影響。都是關注人性化管理、員工激勵方面的書籍。
-
禅道産品
禅道開源版 禅道企業版 禅道旗艦版 禅道IPD版 -
核心功能
産品管理 項目管理 質量管理 效能管理 -
使用文檔
基本版手冊 企業版手冊 旗艦版手冊 IPD版手冊 開發中心手冊 -
幫助中心
积分問答 常見問題 論壇交流 使用視頻 Gitee GitHub -
關于我們
關于我們 禅道軟件 最新動態 禅道活動 -
禅道社區
禅道博客 積分排行 積分商城 禅道書院 -
聯系方式
聯系人:楊苗 電話:13165050229 微信:13165050229 Q Q:2692096539北京、上海、深圳分部