有趣又有料,禅道·中國行【南京站】活動回顧已送達!
原創陽光明媚的周末,怎能缺少輕松有趣的知識型活動的加持?7月9日,有趣又有料的禅道·中國行在南京順利結束啦,活動現場又有哪些精彩瞬間呢!
在此次禅道·中國行【南京站】的现场,禅道的客户成功经理王岩老师通过《以産品的思维做项目》的话题分享,带大家打破思维局限,从“新”出发;禅道客户成功总监石洋洋老师则聚焦項目管理中的困境,和大家一起共创实际问题解決方案!
《以産品的思维做项目》
在簡單開場後,王岩老師用“建房子”的小游戏带大家直观地了解了“産品思维和项目思维的区别”,并做出以下总结:産品思维是从用户的角度上去发现问题、分析问题、解决问题并形成解決方案的过程;项目思维则是思考如何正确地完成産品交付的过程。
最後,王岩老師也爲大家介紹了如何用産品思维管理项目:
- 万物皆可为産品;
- 定义産品发展目标和规划;
- 分析目標,拆分需求;
- 爲需求進行優先級排序;
- 用項目管理思维管理産品实现过程。
不仅是工作,当我们在做日常生活中的大小事情时,是不是也可以用産品思维进行管理?这样会不会有更多的收获?
王岩老師的話題分享帶給了大家新的觀點與思考,也獲得了大家的贊同與認可。在短暫休息後,石洋洋老師開啓了項目問題的共創時刻。
《項目管理中的那些事儿》
石洋洋老師在開場爲大家帶來了“世界咖啡”的共创形式:现场每个小组选出一个自身遇到的項目管理问题,并通过小组探讨、分析,共创问题的解決方案。
在小組共創完成後,各小組依次上台分享了組內共創的解決方案,與大家一同做出了如下總結:
第一組:研發排頭兵
共創主題:如何評價項目研發效能?
解決方案:
整體大原則:度量指標小于三個,先量化再流程化再優化。
研發效能可以分爲效率和質量,所以我們可以考慮:需求、設計能不能控制好,代碼質量、測試質量高不高等。
講師補充:
主題是“如何評價研發效能”,既然有評價,必然會有好與壞、高與低、快與慢,那我們如何評判好與壞的標准是什麽呢?可以設定某一周期,看這一周期的平均水平(比如每個月或者每兩個月)是否合理。
另外,從0到1建立一個度量體系時,可以先關注1-2個指標,如Bug逃逸率,而不是一開始就拿出10個指標。
第二組:娃哈哈不X隊
共創主題1:团队成员发现項目經理或産品经理不专业,导致团队执行任务时不清晰怎么办?
解決方案:成员可以尝试提出明确的问题诉求,或引导項目經理、産品经理做选择题。同时,
做好舉證以及向上管理的工作,維護自己的利益。
共創主題2:當市場在沒有考慮到項目實際資源情況時導入臨時需求,如何倒排計劃,成功交付?
解決方案:首先要評定項目優先級,從組織內部申請相關資源,或向客戶申請延期,來確保項目的完整交付。
共創主題3:需求頻繁變更的項目如何應對?
解決方案:在項目初期做好變更管理計劃,制定變更管理規則、約束條件,在項目過程中嚴格執行。
最終小組總結如下:合理平衡,定好權責。
講師補充:
在這一系列問題中,我們可以從兩個維度出發來考慮:
1. 人的維度:选拔産品经理或項目經理,可能业务不是最重要的,但沟通能力一定是第一的。他们需要在团队内部做好人员沟通与资源调配;
2. 流程的維度:PMP中有两个概念:应急预算、管理预算。我们引申到流程中,是否也需要设置应急时间或缓冲?比如在一个迭代中,工作量占85%,其他的时间来处理内部事务以及应急事项。这样的设置会幫助我们更从容地应对临时性或紧急性需求的加入。
第三組:禅道小分隊
共創主題:在交付型項目轉包型,且有多方參與的背景下,如何管理複雜的項目幹系人?
解決方案:
1)由于項目涉及到三方,所以需要識別乙方中願意支撐丙方的幹系人,爭取乙方幹系人的支持;
2)識別利益共同點,通過利益共同點達成三方合作意向;
3)如果乙方不願配合,需通過甲方對乙方的掣肘促進,在這個過程中,要講究方式方法。
第四組:鴨血粉絲隊
共創主題:如何減少需求交付的偏差,提高客戶滿意度?
解決方案:
組內對這個問題追根溯源後,將問題聚焦爲“需求交付与验收人的偏差”,并由此整理出以下解決方案;
1)首先需要識別交付人,溝通時要找有決策權的人;
2)其次把人的範圍擴大,把相關人都納入管理範圍,明確相關崗位的職責;
3)在需求管理方面,明確好需求的流轉過程、需求跟進方法論等;
4)在開發過程中,需要分階段或分叠代確認,不能到最後一步再進行確認;
5)最後是先由內部確認後,再由客戶確認。
同時,石洋洋老師也進行了總結與經驗分享:
1.世界咖啡的形式能够带给大家更自由、开放的氛围,在公司内部是不是也可以有意识地打造这种氛围,幫助大家更好地表达观点、为团队的发展提供好的反饋。
2.人與人的經驗和能力會有不同之處,我們實際的團隊中有沒有與今天的團隊相似的人員存在?在實際的團隊共創的過程中,我們應該如何調動人員資源,充分激發團隊成員的個人潛能?
3.在人員招聘時,我們可以關注幾個維度:
- 溝通能力:是否能換位思考、有效傾聽與有效溝通;
- 執行能力:是否能盡最大能力;
- 業務能力。
4.习惯的养成:制定规则制度、流程规范,幫助大家做好习惯的养成。
在濃厚的學習氛圍中,此次禅道·中國行【南京站】就落下帷幕啦,感謝所有小夥伴的支持!
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