奧利奧模型——徹底解決三年溝通,五年跑題!
原創-
發表時間 2023-08-15
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最后编辑:琦琦 于 2025-05-23 15:25:20
OREO模型,適用于表達自己的觀點或者需求。並且在工作中進行了實戰運用,發現溝通表達的效率有很大提升,別人也更容易聽得懂。OREO模型可以分爲:
- opinion——提出意見
- reason——列舉原因
- example——舉例
- opinion——強調意見
OREO是大家熟悉的巧克力夾心餅幹,爲了便于理解,我們也可以把需要表達的意見,想象成兩片黑色巧克力餅幹,原因和例子,就是餅幹中間的奶油。只要通過這四個階段,來寫作或演講,就能有效傳遞內容的重點,並通過原因和真實的距離驗證內容的重點,讓讀者更加信服。
雖然奧利奧好吃,奧利奧模型好用,但也不能一味地贪多,1個意見n個原因的“奧利利利利利利利利利利奧”形式也只會讓你的表達適得其反。
如何使用奧利奧思维模型?
- 首先告訴對方觀點或者你的需求。告知對方你想要的是什麽效果或者是什麽需求,減少對中間過程的認知理解。
- 然後講原因。你爲什麽想要這樣的效果,爲什麽會提出這樣的需求,需求背景是什麽,加深對需求的理解。
- 其次說明如果不這樣做或者這樣做發生什麽。會帶來哪些積極或負面的影響,産生什麽後果
- 最後再對需求或者觀點做一遍闡述,加深印象,做一個簡單總結。
不管作为对话的哪一方,都可以使用奧利奧模型,作爲描述者,自發使用模型,讓對話邏輯清楚,訴求明確;作爲傾聽者,有意識地引導對方講清訴求、闡明原因和後果。這樣能夠提升溝通效率,確保雙方理解一致,沒有偏差。
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