數字化轉型：敏捷和DevOps如何降险提速

摘要：成功的數字化轉型需要敏捷和DevOps的结合。敏捷和DevOps能够幫助组织降低自身风险，加速转型之旅。在整个转型过程中，本文给出了几点参考指南。

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进行數字化轉型就意味着团队需要应对经常发生冲突的挑战——例如，要应对在复杂的相互依赖环境中快速变化的需求。对软件开发人员来说，这是一个熟悉的困境。

如果使用傳統的瀑布方法來應對這些挑戰，就會發現，在線性的項目進展過程中，繁瑣的流程導致項目的發布周期延長，從而減緩客戶功能的流動，並造成市場份額的流失。同時，延遲的反饋循環常常導致構建的功能與客戶需求並不一致。

敏捷的迭代和增量方法旨在解决産品开发过程中的不确定性。DevOps完全拥抱敏捷，它们共同提供了基本原则和工具，幫助组织实现更快的反饋循环，缩短生产周期，并最终为客户和业务创造更高的价值。

成功的數字化轉型需要敏捷和DevOps的结合。敏捷和DevOps能够幫助组织降低自身风险，加速转型之旅。在整个转型过程中，可以参考以下指南：

1.從基線開始

准备情况评估是确定组织当前状态，以及为后续步骤创建路线图的第一步。该评估应着重评估几个关键领域的成熟度，包括文化准备、领导承诺、以前的实施、持续改进和 IT 服務管理流程。评估结果为制定數字化轉型方案的目标和范围提供了信息。

2.從MVP開始

应用敏捷原则以迭代和增量的方式实现变更。将转型本身视为最小可行産品(MVP)，通过灵活的流程和支持技术为您的组织、客户和员工提供价值。团队必须通过迭代学习，随着时间的推移逐步增加复杂性。否则，企业就有可能重新创建一些与现有系统运行和产生类似结果的东西，而结果的改进却微乎其微。

3.評估每個挑戰

在企业进行數字化轉型的过程中，会出现各种类型的问题及成长机会——简单的、复杂的、难懂的、杂乱的。每种类型的挑战都有相应的原则和实践。优秀的组织能够分清这四种问题类型，并针对每种情况采用最适合的原则和实践。

自动化就是一个很好的例子，因为自动化可以应用在简单和复杂的重复性问题中，比如构建、部署和回归测试软件等。应用自动化可以提高任务效率，降低错误率，并提高员工的满意度。最终能够幫助团队把创造性的问题解决工作集中在更复杂、更混乱的挑战上。

4. 定义解决方案的永远是一线工作者

很多領導者想要把握住解決方案的決策權。但這會産生很多阻力，降低工作效率。最好的辦法是明確定義問題、預期結果，以及決策授權的邊界和級別。解決方案並不是一個人的獨角戲，而應讓最接近客戶一線的人有發現並提出解決方案的權利。

5.文化引領

高層領導的支持和參與是企業轉型成功的首要指標。領導者應通過言語、行動和獎勵來制定並維持企業文化。在企業轉型過程中，領導者應持續檢查當前的企業文化中，有哪些因素正在阻礙組織的成長，並針對出現的問題改變決策，實現敏捷性。這一步是至關重要的。

領導者應大力推動和支持關鍵的文化變革，從而在整個企業中實現業務流程所需的溝通、協作、同情心和創造力。

6.持續優化

不论是什么项目，第一个迭代都是不完美的。即使是那些非常适合现有情况的解决方案，也需要随着时间的推移加以调整，以应对新的不确定性和正在发生的变化。这种持续优化的需求适用于软件産品、过程、工具和转型工作。

預先設定目標、預期結果和度量標准，以及評估結果和調整改進策略的流程。

尽管數字化轉型为企业发展带来了挑战，但同时这也是迎接未来机遇的必要举措。在转型过程中，敏捷和 DevOps 为其提供了互补的方法来简化协作，改进反饋循环，幫助企业更快、更频繁地交付小版本。

但敏捷和 DevOps 代表的不仅仅是一种交付机制，它们会以迭代和增量的方式幫助企业进行文化变革。最终，采用DevOps和敏捷会挖掘并提高企业实现端到端灵活性和响应能力的潜力，从而实现数字化及业务级敏捷。