數字化轉型失败的四大原因
原創-
2021-09-23 11:05:24
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Flexera最近对 CIO 和其他高层 IT 领导者进行的一项调查显示,超过一半的受访者将數字化轉型列为他们最关注的一点,紧随其后的是网络安全、云优先/云迁移和改善客户体验,这些都紧紧依赖于數字化轉型。
數字化轉型不再仅仅是流行词;企业已经意识到,數字化轉型是成功的必要条件。尽管在转型工作中投入超过一万亿美元,但是仍然有失败的可能。
波士顿咨詢团队的一项研究表明,大约 70% 的數字化轉型项目未能实现其目标。一些人仍然认为數字化轉型完全是关于基础设施和 IT ,而忽略了公司的文化、DNA 和商业模式。项目失败的原因可能与这有关。
你的团队是否面临數字化轉型失败的困境?根据Gartner首席执行官和数字商业领袖实践的杰出副总裁分析师Kristin Moyer的说法,數字化轉型失败的三大类是:退步、业绩不佳和新数字计划失败。
- 退步,或“轉型清洗”,是指品牌進行先前未能實施的舉措。
- 企業對項目不滿意的情況下會出現業績不佳的問題,盡管可能仍然有一些小收獲,但項目的真正目的沒有完全達到。
- 一个新的数字産品或服務的失败是指完完全全的失败,为项目部署的所有资源都被浪费了。这种情况下,唯一可行的就是终止该项目。
为了保证數字化轉型计划不失败,需要了解可能会导致计划失败的潜在原因,并且知道怎样从一开始就避免这些原因。
1. 没有优质的數字化轉型战略
在Constellation Research & WalkMe对 100 位财富 500 强 CIO 进行的调查报告中,77% 的受访者将數字化轉型列为 2021 年最重要的优先事项。 通过高质量的數字化轉型计划,就不用担心退步、业绩不佳或者会彻底失败了。
如何在數字經濟中重新定位團隊?有什麽行動計劃?
數字化轉型不仅仅是采用一种新技术,而要整合创新、利用新兴技术并寻求新的運營和商业模式。要取得數字化轉型的成功,需要一路寻找彻底重塑业务的方法,在着手进行的同时,最终目标应该是如何提高生产力及客户体验。
如果转型战略可取,那这个方案应该考虑到所要应对的挑战的性质,并确定挑战的关键方面。必须有应对挑战的指导方针。 应该清楚地阐述想怎样克服所发现的问题。团队必须知道哪些行动比较重要、何时采取此类行动。
2. 对于变化的反感
很多時候,我們會發現很多人對文化和做事方式上任何形式的改變都很反感。這是出現退步、業績不佳或徹底失敗的首要原因。變化到底是不是一種絕對的“惡”?爲什麽我們一定要打破常規?
所有参与方案的人的心态必须是积极的。虽然 CEO 的角色对于建立正确的心态最为重要,但领导层的身体力行必须从 CEO 一直贯穿到中层管理人员。
当 CEO 对转型充满热情,并且肢体语言身体语言一直表现出这种热情时,这种精神就会感染到其他员工。CEO 对该计划的支持极大地影响了该项目的资金来源。
3. 不聘用高素质人才
如果没有掌握转型项目所需的正确技能组合,那么这个努力的过程就是在走向失败。因为这样可能会做出错误的预判,即认为自己拥有执行成功數字化轉型所需要的每种人才。
必須要認真關注轉型領導職位。你需要掌握數字化專業知識和一些更廣泛的技能。諸如決心、務實、靈活、協作、批判性思維、創造力、情商、適應性和學習敏捷性等品格的確有著十分積極的影響。
明確地知道在哪些領域缺乏人才,才能夠找到合適的人才。在不能直接雇傭這些人才的情況下,也可以通過外包來填補空白。
4、缺乏必要的文化
组织的文化可能成为组织转型计划的绊脚石。要想在數字化轉型中取得成功,组织中的每个人都必须接纳协作文化。
這些舉措超越了部門,每個人都需要作爲一個單位來工作,從而提高工作效率。無論你的目標是什麽,從提高生産力方面到增強更好的客戶體驗方面,都必須全力以赴。
只有在员工之间、不同职能部门和不同部门之间建立一种协作文化,才能在數字化轉型计划中取得成功。
結論
虽然上述几点可能并非导致數字化轉型失败的所有因素,但它们会在很大程度上幫助我们转型计划的成功。没有人愿意让投入付诸东流,但是數字化轉型需要很艰苦的努力。
數字化轉型并不能随随便便成功。必须要持之以恒,它需要仔细分析,并且掌握所有可以获得的数据,以便全面了解要实现的目标。
原文鏈接:https://dzone.com/articles/top-4-reasons-that-can-lead-to-digital-transformat
*本文來自 開源軟件供应链点亮计划 - 暑期2021 活動,譯者:李曉晴
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