關于CMMI認證，這篇文章講透了！

本篇目錄

大家好，我是阿道。

最近不少客戶問我：“CMMI認證值得做嗎？會不會很麻煩？”

今天就結合我參與禅道CMMI認證的實戰經驗跟大家好好聊聊： CMMI是什麽？企業值不值得花大價錢去做？認證流程怎麽走？

文章有點長，建議先收藏，慢慢看。

本文 目錄：

一、 CMMI 是什麽？

二、企業爲什麽要做 CMMI ？

三、認證全流程詳解

四、 怎麽順利通過 CMMI 評估？

五、常見問題解答

掃碼添加阿道，備注【CMMI】獲解決方案

禅道二维码

一、先給大家講講CMMI到底是什麽。

CMMI，即能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model Integration），由美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所开发。
很多人第一次聽說CMMI，可能會覺得它是個認證標准，其實更准確地說，它是一套用于評估和改進組織在軟件開發、系統工程及相關領域過程能力的體系。
CMMI認證共設有5個級別，從低到高分別爲逐步級、管理級、定義級、量化管理級和優化級。

CMMI、禅道

处于初步级的企业，項目管理往往比较混乱，主要依靠个人能力和经验，项目的成功具有很大的不确定性。
而隨著級別逐漸提升，到了優化級，企業能夠運用量化數據進行科學決策，持續主動地改進流程，不斷追求卓越。
每升一个级，企业的流程规范化、項目管理能力、産品质量保障等方面都会有质的提升。这就好比游戏里角色升级，每升一级，各项技能都更强大，能应对更复杂的关卡。

二、那企業爲什麽要通過CMMI評估呢？

原因很多，先從企業內部管理來說。
CMMI评估就像一场全面的体检，幫助企业找出管理过程中的缺陷，进而制定符合公司特定需求的改进目标。
通過它，企業能拿到一套實用的改進方案，優化項目流程、提高資源利用率，減少重複工作和浪費，實實在在降本增效。
而且，CMMI強調跨部門協作，打破部門牆後，員工之間的配合更默契了，大家勁兒往一處使，效率自然提升不少。
再問大家一個問題：如果你是客戶，選供應商時，一家有CMMI認證，軟件開發管理能力成熟度有保證，另一家沒有，不確定能力水平如何，你更傾向于選誰？
沒錯，CMMI不僅是內功，更是招牌。
現在客戶越來越謹慎，選合作夥伴時，CMMI認證就是重要的考量標准。有了它，客戶會覺得咱們專業、靠譜，合作意向自然就來了。
招投標時更不用說，很多項目直接把CMMI認證設爲加分項，關鍵時刻能幫企業脫穎而出。
另外，各地政府的政策紅利，上海、杭州、蘇州等地，認證後能拿到十幾萬到上百萬的補貼。這對企業來說，不僅是一筆實實在在的補貼，減輕了認證成本，還能將這些資金投入到研發、人才培養等關鍵環節，進一步提升企業的競爭力。

三、企業要如何開展CMMI評估？

這是一個系統的工程，大致可以分爲以下幾個步驟。
首先是前期籌備。
這一步是給房子打地基，地基打不好，房子容易塌。
企業要根據自身的規模、業務特點、管理現狀等，選對CMMI認證級別。這一步很關鍵，選低了，達不到提升效果；選高了，超出能力範圍，可能手忙腳亂、漏洞百出，反而拖慢進度。
新手建議從3級開始，這是大多數企業的起點，有一定管理基礎再考慮4級、5級。
同时，要找一位经验丰富主任评估师，他熟悉认证规则和流程，能够幫助企业避开各种坑。
還要組建跨部門的認證團隊，讓項目經理、質量保證人員、過程改進專家等一起參與。
最後別忘了全員培訓，讓每個員工都明白CMMI的要求，從理念到行動都跟上，這樣在後續的工作中才能更好地貫徹執行。
籌備工作完成後，就進入資料准備階段。
這一步是“證明你按流程做事”，像是爲考試准備複習資料，資料必須齊全、准確、真實。
按照CMMI模型的要求，整理項目文檔、過程描述、質量記錄等各類資料，並且分類歸檔，方便隨時查閱。這些資料是評估師了解企業實際運營情況的重要依據，缺了、錯了，很可能影響認證結果。
資料備好後，先做預評估。
主任评估师按正式流程审查资料、访谈人员，找出差距，列出问题清单。企业就根据清单查漏补缺，调整项目流程、完善文檔管理、强化培训体系。
接下來就是正式評估，整個認證過程的關鍵環節。
主任評估師帶領評估團隊到企業現場，對企業從項目啓動到交付的全過程進行全方位審查，包括審查文檔、實地觀察項目執行情況、深度訪談員工等。
在這個過程中，企業各部門要緊密配合，像一台精密的機器一樣運轉，把實踐CMMI的成果展示出來，用證據說話。
評估結束後，就等待結果公布了。如果企業順利通過評估，就能拿到CMMI證書。
不過，不要認爲拿到證書就萬事大吉了，後續還有監督與複評，企業需要持續改進，保持在CMMI認證所要求的水平之上，讓CMMI帶來的優勢持續發揮作用。

四、怎麽順利通過CMMI評估？

企业冲刺 CMMI 评估时，常面临三大现实挑战：流程落地难、数据积累难、合规证明难。如何让认证准备与日常工作无缝融合？或许可以从禅道軟件中找到答案。
在CMMI評估方面，禅道軟件可以說是一個很好的例子。
CMMI、禅道

早在21年11月，禅道軟件就率先通过了CMMI 3级认证，之后持续优化管理过程，将CMMI的各项标准深入应用到软件項目管理及应用开发的各个环节。
24年3月，禅道軟件启动CMMI 5级评估工作，成立专门的评估小组，经过专业培训和深入的评估分析，从评估前准备、预评估到正式评估，历时10个月，最终成功通过CMMI 5级评估。
CMMI五级证书

禅道軟件不仅自身在CMMI认证方面取得了优异成绩，我们研发的禅道項目管理软件也能够很好地助力企业通过CMMI评估。
禅道旗艦版深度支持CMMI标准，CMMI 3级实践支持率达90%，幫助企业快速建立研发管理过程，将CMMI理论与实践完美结合。
CMMI 5级需要大量量化数据，禅道研發效能平台内置30+统计分析方法，提供覆盖項目管理全生命周期的分析模板，高效满足CMMI 5级评估要求。
很多企業做CMMI時頭疼流程落地難、資料整理煩，通過使用禅道對過程留痕，員工不需要刻意“做CMMI”，只要按系統引導完成日常工作，合規性和數據就自然沈澱下來了。

有人說CMMI認證就是拿個證書應付客戶，沒啥實際用。
但真正做過的企業會發現，當你按CMMI優化流程後，項目延期少了，扯皮少了，客戶投訴少了，利潤反而多了，這其實才是CMMI的核心價值。
最後附一些後台大家常問的問題：

cmmi、禅道
提醒正在考慮做CMMI的企業，CMMI認證周期較長，建議盡早規劃，先用工具把流程跑起來，打下基礎再認證，事半功倍。